Betalen/Verzenden/Retourneren/Afhalen

Betalen

Betalen in de webshop van Goedhart Creatief & Oils kan via overboeking betaald worden. Hieronder volgt een korte uitleg over de net genoemde betaalmethoden.

Overboeking IBAN: Vooraf overmaken. Nadat je de bestelling hebt gedaan en voor deze betaaloptie hebt gekozen, kun je het te betalen bedrag overmaken naar NL07 INGB 0689 1006 98 t.a.v. D. Philippo. Vermeld dan als omschrijving het bestelnummer dat je van ons hebt ontvangen in de orderbevestiging. Je bestelling wordt verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen.

Verzenden

Het streven is om jouw bestelling binnen zeven werkdagen te verzenden. Je bestelling wordt verzonden zodra het te betalen bedrag op onze rekening staat. Verzenden gebeurt met PostNL. De vervoerder probeert altijd eerst het pakket bij je thuis af te leveren (tenzij je tijdens het afrekenen hebt gekozen voor 'verstuur naar een afhaalpunt', hierna zal je pakketje alsnog naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt van de vervoerder worden gebracht.
Nadat je hebt gekozen voor 'verstuur naar een afhaalpunt', kun je zelf een afhaalpunt van PostNL kiezen. Dit kan niet meer gewijzigd worden nadat je je keuze hebt bevestigd.
Je factuur ontvang je digitaal, op het mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Hierdoor kun je ook gelijk de bestelling aan iemand anders sturen, bijvoorbeeld als cadeau!
Verzending is op dit moment alleen mogelijk naar een adres binnen Nederland. Wil je het naar een ander land laten sturen? Aarzel niet en neem contact op met ons, we kunnen je dan een passende oplossing bieden.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €4,50 voor brievenbuspakketten en €6,95 binnen Nederland en dit wordt altijd vermeld tijdens het bestelproces. 

Gratis verzenden
Gratis verzenden binnen Nederland is mogelijk vanaf €75,00 en wordt automatisch verrekend in je winkelmandje. De verzendkosten vervallen dan.

Afhalen

Goedhart Creatief & Oils is gevestigd in Dordrecht. Daarom bieden wij jou de service om je pakketje af te halen en geen verzendkosten te betalen. Kies hiervoor in je winkelwagen voor 'Ophalen in Dordrecht.
Na je bestelling zullen wij via de mail contact met je opnemen om een datum en tijd af te spreken. Dit zal voornamelijk in de avonden zijn. 
De precieze gegevens bespreken we via de mail.

Retourneren

Wij doen erg ons best om jou de beste kwaliteit, winkel- en uitpakervaring te bieden. Mocht er toch een product niet naar wens zijn, dan mag je het betreffende product binnen 14 dagen (wettelijk herroepingsrecht) na ontvangst retour sturen. Het product moet in de originele verpakking zitten en mag niet zijn open gemaakt. Het product mag niet gebruikt en/of beschadigd zijn. Mocht je toch een product retour sturen dat niet aan deze eisen voldoet, dan kunnen wij je het aankoopbedrag helaas niet terug storten.
Je krijgt het volledige bedrag teruggestort, inclusief de verzendkosten om je bestelling bij jou thuis te krijgen. Verzendkosten en andere gemaakte kosten voor het terugsturen zijn voor de koper. Wil je je product retourneren? Vul dan onderstaand formulier in, er zal dan binnen twee werkdagen contact met je worden opgenomen waarin aangegeven wordt wat de vervolgstappen zijn.